Ana sayfa | Hizmetlerimiz  | Servis ve Destek Hizmetleri
 
 
 
 

Servis ve Destek Hizmetleri

Sözleşmeli destek/bakım hizmetleri ile hedefimiz,  müşterilerimizin teknoloji altyapılarının standartlara uygun bir şekilde çalışması ve sistemlerinin bir bütün olarak çalışır durumda bulundurulmasıdır.

Sözleşmeli destek ve bakım hizmet kapsamı:
  • 7 gün / 24 saat sınırsız bakım ve destek hizmeti
  • İşinizin gerektirdiği müdahale ve çözüm süresi garantisi
  • Garanti kapsamında olsun olmasın tüm ürünler için genişletilmiş yerinde destek/bakım hizmeti
  • Periyodik bakım ile, problemlerin ortaya çıkmadan tespiti, gerekli önlemin alınması ve bu sayede sistem sürekliliğinin sağlanması 
  • Kurulacak raporlama sistemi ile problem detayları, çözüm süreleri ve çözüm açıklamalarının değerlendirilmesi